📋 مقدمة
نحن في متجر صاحب علوش نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا.
باستخدامك للتطبيق أو الموقع فأنت توافق على شروط هذه السياسة.
📊 البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل ورقم الهاتف عند إنشاء الحساب
- عنوان التوصيل (المحافظة والمنطقة وأقرب نقطة دالة)
- سجل الطلبات والمشتريات داخل المتجر
- المنتجات التي طلبت التنبيه عند توفرها
- بيانات السلة والمفضلة (مخزّنة على جهازك فقط)
⚙️ كيف نستخدم بياناتك
- معالجة طلباتك وتنسيق التوصيل إلى عنوانك
- إرسال إشعارات عند توفر المنتجات التي انتظرتها
- إعلامك بالمنتجات الجديدة والعروض
- التواصل معك عبر واتساب بخصوص طلباتك
- تحسين تجربة التسوق لديك
🤝 مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. نستخدم الخدمات التالية حصراً لتشغيل المتجر:
- Firebase (Google): لتخزين البيانات وإرسال إشعارات التطبيق
- WhatsApp: للتواصل المباشر بخصوص الطلبات
🔔 الإشعارات
- إشعارات عند توفر المنتجات التي اشتركت في تنبيهها
- إشعارات بوصول منتجات جديدة وعروض حصرية
- يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك
🔒 أمان البيانات
- بياناتك مشفّرة ومخزّنة على خوادم Google Cloud الآمنة
- نستخدم HTTPS في جميع الاتصالات
- لا نجمع بيانات بطاقات الائتمان (لا يوجد دفع إلكتروني حالياً)
- صلاحية الوصول للبيانات مقيّدة بفريق المتجر فقط
⚖️ حقوقك
- تعديل معلوماتك الشخصية من صفحة الحساب في أي وقت
- طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل معنا
- إيقاف تلقّي الإشعارات من إعدادات جهازك
- إلغاء اشتراكات تنبيه التوفر من صفحة «طلباتي» بالتطبيق
🗂️ الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببيانات حسابك طالما كان الحساب نشطاً. عند طلب الحذف نمسح بياناتك خلال 30 يوماً. سجلات الطلبات تُحفظ لأغراض المحاسبة لمدة سنة واحدة. لطلب حذف حسابك تواصل معنا عبر واتساب أو البريد أدناه.
👶 خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد أي بيانات منهم.
📝 تحديثات السياسة
إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنُعلمك عبر إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التحديث يُعدّ موافقةً منك.